Conçu par Azteca Systems, LLC, ce produit offre un ensemble complet d’applications pour la gestion des infrastructures, des travaux et des propriétés. Cityworks peut être déployé selon quantité de combinaisons de produits de navigation, de produits de bureau ou mobiles et de produits personnalisés. Cette solution a été expressément créée pour les intervenants des travaux publics, des services publics ainsi que d’autres organisations qui doivent faire face au défi de la gestion des actifs ou des infrastructures.

Transmettre les demandes de service au personnel sur le terrain permet de gagner beaucoup de temps et de résoudre rapidement les problèmes liés aux actifs. Il nous est même arrivé une fois de répondre en deçà de cinq minutes.

Corinne Bexson, technicienne principale en SIG, Ville de Rothesay

Une solution complète pour la gestion des infrastructures

Cityworks exploite vos bases de données SIG : elle peut gérer n’importe quelles entités dans une géodatabase (eau, égout, eau de ruissellement, rues, panneaux de signalisation, feux de circulation, parcs et autres installations). Elle constitue une solution complète pour la gestion d’infrastructures réparties sur un vaste territoire. Ses outils permettent de créer les travaux sur les infrastructures et d’en faire le suivi. Vous pouvez ainsi gérer les demandes de service, la résolution des conflits d’horaire, les bons de travail, les essais et les inspections, effectuer des recherches ponctuelles et produire des rapports.

Les SIG ont l’unique capacité de modéliser des données dans des représentations du monde réel. On peut afficher des entités sur une carte intuitive et les visualiser dans un tableau hiérarchique. Un actif peut être représenté sous forme de point, de ligne ou de polygone. De plus, des actifs peuvent être liés à une entité principale; ainsi, les actifs difficiles à voir sur une carte ressortent mieux.

Grâce aux capacités inhérentes aux SIG d’Esri et aux données stockées dans la géodatabase, Cityworks devient un système informatisé de gestion des actifs et de l’entretien tout à fait rentable.  Il utilise des normes ouvertes et repose sur les technologies les plus récentes. Son architecture ouverte, facile à intégrer à vos systèmes d’entreprise, vous permet d’accéder à l’ensemble de vos données.

En utilisant la solution, vous pouvez :

  • mettre sur pied un programme de gestion des actifs organisationnels efficace;
  • concevoir et créer un système intégré de gestion des actifs publics tournant autour d’un SIG;
  • assurer une gestion de l’entretien dans le détail;
  • aider les décideurs à soupeser les risques de bris aux actifs et leurs conséquences;
  • faire le suivi des entrées relatives aux travaux à effectuer par les employés ou les entrepreneurs;
  • intégrer notamment les clients, les citoyens, les personnes qui appellent votre service au processus de gestion des travaux;
  • configurer les tâches et le flux de travaux pour gérer des centaines de processus;
  • acheminer automatiquement les plaintes aux agents responsables de l’application des règles;
  • mesurer les progrès, par la compilation, la surveillance et la maîtrise des résultats.

Caractéristiques principales

La suite Cityworks comprend plusieurs applications et outils qui aident les intervenants des travaux publics et des services publics à mieux gérer leurs actifs et les bons de travail.

  • Solution de gestion des actifs Cityworks Server AMS : Cette solution de gestion des opérations et de l’entretien axée sur les SIG permet aux organisations de gérer les actifs et les infrastructures. Grâce au moteur intégré de gestion des flux de travaux, il est possible de configurer et d’adapter les demandes de service, les bons de travail et les inspections selon les besoins en matière de suivi et d’analyse de l’organisation. Solution conçue pour exploiter l’investissement dans les SIG effectué par l’organisation, Cityworks utilise la plateforme ArcGIS et la géodatabase d’Esri comme unique dépôt officiel de données sur les actifs.
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  • Solution de gestion des permis, des licences et des terres Cityworks Server PLL : Il s’agit d’une application de SIG axée sur les travaux publics et l’aménagement qui permet aux organisations de faire le suivi des permis, des activités de planification et d’aménagement, des processus d’ingénierie, des licences commerciales et réglementaires et des cas de mise en application des règles, et ce, du début à la fin. Un moteur de gestion des flux de travaux surveille les tâches désirées depuis la demande jusqu’à l’examen, en passant par la perception des droits, les inspections, les réunions de commissions, les audiences, les réductions, le renouvellement de licences et plus encore.
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